سیاست مرجوعی و عودت

به طور کلی امکان مرجوع کردن کالا در محصولات مختلف، متفاوت است. در این جا به طور کامل این موارد را برای شما شرح می دهیم.

کفش

اگر کفشی که خریده اید، با چیزی که سفارش داده‌اید متفاوت بود، امکان مرجوع کردن به صورت کامل و عودت وجه وجود دارد و می توانید با ارتباط گیری با کارشناسان ما این مورد را پیگیری کنید. چرا که ما برای جلب رضایت شما تمام تلاش خود را خواهیم کرد. در این حالت تمام هزینه‌های پستی مرجوع کردن کالا به عهده ما خواهد بود.

اگر کفش ارسال شده طبق همان مشخصاتی بود که سفارش داده‌اید، اما خواهان تعویض یا مرجوع کردن آن هستید، در این حالت امکان مرجوعی و بازگرداندن هزینه وجود ندارد. اما می توان کفش را تعویض کرد. در این حالت تمام هزینه های اضافی و پستی به عهده مشتری است.

ساعت

ساعت‌های ما قبل از ارسال کاملا بررسی می شوند و احتمال خراب بودن آن ها خیلی خیلی کم است اما برای اطمینان شما، ما ۴۸ ساعت ضمانت تعویض در صورت وجود ایراد در ساعت را به شما می دهیم.

نقره و بدلیجات

اگر محصولی که خریده اید، با چیزی که سفارش داده‌اید متفاوت بود، امکان تعویض کردن وجود دارد و می توانید با ارتباط گیری با کارشناسان ما این مورد را پیگیری کنید. چرا که ما برای جلب رضایت شما تمام تلاش خود را خواهیم کرد. در این حالت تمام هزینه‌های پستی مرجوع کردن کالا به عهده ما خواهد بود.

اگر محصول ارسال شده طبق همان مشخصاتی بود که سفارش داده‌اید، اما خواهان تعویض یا مرجوع کردن آن هستید، در این حالت امکان مرجوعی و بازگرداندن هزینه وجود ندارد. اما شاید بتوان آن را به شرط عدم استفاده تعویض کرد(بستگی به نوع زیورآلاتی که خریده اید دارد). در این حالت تمام هزینه های اضافی و پستی به عهده مشتری است.